Question en attente de réponse
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Bas débit internet + instable ?
Bonjour
Mon débit internet ne me permet pas de visualiser la TV plus de 5 minutes sans coupure / parasites. Merci d'améliorer la qualité de mon arrivée ADSL.
Les réponses
Bonjour BM,
Afin que vous puissiez récupérer le service TV sans coupures, je vous invite à faire les manipulations suivantes:
- Appuyer à l'aide d'un objet pointu sur le bouton " Reset " de votre modem pendant 10 secondes.
- Redémarrer électriquement votre décodeur. Si votre décodeur est connecté via Wifi, un changement de canal est fait pour améliorer votre connexion.
Sinon merci de tester avec un autre câble Ethernet et revenir vers nous si le dysfonctionnement persiste.
Ouiam
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Débit Internet ?
Bonjour, J'ai déjà pu bénéficier du débit Internet à 200/10Mbps dans mon secteur avec l'abonnement de base. Or celui-ci est descendu à 100/5Mbps lors de la désactivation de... -
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probleme debit internet ?
Bonjour, depuis 3 jours le debit de ma box est tres bas (40mo en down et 2 mo en upload), de plus j ai un ping tres haut sur les serveurs. Pouvez vous m'aider à regler ce...Afin de personnaliser le diagnostic, je vous invite à l'échange en privé. Je viens de vous envoyer un mail. Je vous prie d'y répondre. Rania. -
Bonjour Moha, Vous avez une box ADSL, vous recevez un débit de 19999 Kbps qui bien dans les normes, Afin de détecter le dysfonctionnement TV que vous avez je vous invite à...
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Déconnexions, Désynchronisations et débit réduit
Depuis quelques jours ma connexion internet est devenue instable. J'ai très régulièrement des désynchronisations et mon débit est vraiment ridicule. -
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rdv install non honoré?
Bonjour, Pour des raisons que je peux comprendre, mon rdv d'installation de ce matin n'a pas été honoré (j'aurais aimé être prévenu tout de même). Je me heurte à un mur au...Bonjour, Autant je me suis énervé ces derniers jours sur un certain nombre de réponses de la part de la Poste et de ses téléopérateurs, autant je tiens à saluer la qualité et...
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