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Remboursement 49€ ou en est il?

Bonjour suite à une rétractation effectuée le 4/19/2019 je n’ai à ce jour tjrs pas eu mon remboursement des 49€ au téléphone on me dit de patienter mais je perd patience
Quand aurais je ce remboursement s’il vous plaît ?

Sans-drap
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Bonjour Sans-drap,
Nous n'arrivons pas à vous identifier. Afin de vous renseigner, Je viens de vous envoyer un mail pour échanger des informations confidentielles. À toute suite. Faiçal.