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Votre box

J'ai des coupures de son et d'image lorsque je regarde un film.est ce normal.?

Souvent le soir j'ai des coupures d'image et de son lorsque je regarde un film et cela est tres penible.donc j'eteins et je rallume la box mais sa continue.D'ou peut provenir ce probleme?
SVP merci

Gwen
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Les réponses

Rania
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Gwen,
En vérifiant votre dossier je constate que la ligne est stable.
Je vous invite à tester avec un autre câble HDMI ou un autre équipement (DVD, console, ordinateur, ..)
N'hésitez pas à nous recontacter si ça persiste.
Dans l'attente de vous lire.
Rania.