Cette question a été résolue
BOX HS, le technicien qui est passé installé la box a constaté que la box est HS et pas de nouvelle box depuis une semaine
Bonjour Yayou,
Toutes nos excuses.
Je tiens à vous informer que le blocage box est lié à une erreur informatique lors de la souscription.
Suite à la mise en place du correctif, nous constatons que la box est connectée depuis une durée de 15 heures.
Pourriez-vous nous confirmer cela s'il vous plait? Faiçal.
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile