.sms répétitifs demendant renvoi matériel alors que dejà renvoyé

je reçois des sms répétés réclamant le renvoi de ma box suite à résiliation, alors que j'ai renvoyé le matériel le 13 juillet, après déjà multiples réclamations pour obtenir le bon de retour …. c'est l parcours du combattant pour en finir avec cet abonnement alors que la résiliation n'est même pas de mon fait, mais causée par l'incapacité de la poste mobile à ouvrir une ligne adsl à ma nouvelle adresse (pourtant fait facilement pas vos concurrents …)