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Thème
Votre box

Pourquoi la poste veut m'arnaquer ?

J'ai déménager donc j'ai du résilier mon contact pour en reprendre un. J'ai renvoyer l'ancienne box (cachet de la poste bien présent sur la feuille d'envoie) le 30 septembre, hors le 17 octobre j'ai reçu un mail comme quoi je n'avais pas renvoyer mes anciens équipements et que donc je serai facturée. Étant en vacances je n'ai pas vu le mail instantanément, pensant que la poste était suffisamment compétente pour voir que j'avais bien envoyer le colis.
Je n'ai pas vérifier si j'ai était débiter mais étant donner que je n'ai pas eu de mail d'excuse pour m'avoir menacer de me facturer alors que j'ai bien tout renvoyer je suppose que vous vous êtes servis. ;)

Je penses sérieusement a quitter tout le service laposte. Tout vos services sont gérés anarchiquement.

Eilof
Eilof

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Les réponses

Bonjour Eliof,
En vérifiant, le matériel n'est pas enregistré sur nos bases de données.
Afin d'approfondir les vérifications, j'aurais besoin de plus de précisions.
Cependant, je vous prie de répondre sur le message que j'ai envoyé sur votre boite mail.
Restant disponible.
Samia.