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Erreur-invalid request: User attempted to import messages from his own mailbox - Que faut il faire?

J'ai ce message d'erreur à chaque foi que je me connecte sur ma boite mail depuis mon ordinateur, qui est connecté à ma box par wifi. Ce problème n'existait pas au début avec cette même installation.

Rigolad38
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Les réponses

Faiçal
Faiçal

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Rigolad38,
Afin de mieux répondre à votre demande, pourriez-vous m'informer quelle est l'adresse Email concernée ?
Utilisez vous un logiciel de messagerie? Lequel ? Utilisez-vous votre boite via le webmail, sinon, est ce que l'accès au webmail fonctionne?
Dans l'attente de vous lire. Faiçal.

Rigolad38
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Bonjour,
Non je n'utilise pas de logiciel de messagerie, je me connecte directement sur internet laposte.fr. J'ai une autre adresse mail @laposte.fr qui fonctionne très bien.

Faiçal
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Equipe La Poste Mobile

Merci pour votre retour.
Je tiens à vous informer que lapostemobile.fr et laposte.fr sont deux entités différentes.

Je vous suggère plutôt de contacter l'aide en ligne de votre messagerie laposte.net par ici :
-https://aide.laposte.net//
-cliquez sur "Comment contacter le Service Clients de votre messagerie Laposte.net ?"
-cliquez sur "formulaire de contact "en ligne.

Vous pouvez également le contacter par courrier postal à l'adresse suivante :

Service Clients Internet
Laposte.net 99999 LA POSTE

Je reste à votre entière disposition.
Faiçal.