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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Transferer les appels ?

Bonjour,
Je possède un Samsung J5 2016 et un forfait bloqué
J'ai besoin que les appels de ma ligne soient transférés à un autre numéro
Quand je fais le nécessaire dans les paramètres du telephone, j'ai un message "erreur inattendue reseau"
Qui peut m'aider ?

pince33
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Les réponses

Bonjour Cécile.

Les renvois d'appels permettent de renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi vers un n° en France métropolitaine, hors appels vers des plates-formes téléphoniques et Serveurs Vocaux Interactifs).

  • Le mobile doit être allumé et connecté au réseau pour activer et désactiver le renvoi d'appel.
  • Les renvois vers la messagerie sont gratuits, les renvois d’appels vers un autre numéro sont inclus dans le forfait.
  • Pour vous aider à gérer vos renvois d'appels : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/assistance/faq

    Attention : Les renvois d’appels ne sont pas compatibles avec les Forfaits Bloqués ou sans engagement (SIM).

    Cécile