Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai actuellement ce forfait :
Forfait SIM 2h 4G SMS MMS illi 5 Go + Music à 9,99€/mois à mi tarif à vie.
je voudrais changer de forfait avec une offre qui ne m'est pas proposée quand je demande de changer de forfait.
l'offre qui m'intéresse est : Appels et SMS illimités France et DOM + MMS illimités France Internet mobile 30Go 4G 9€99/mois
J'aimerai restée sur la Poste Mobile, comment dois je procéder ?
Les réponses
Bonjour Anne,
Le forfait SIM sans engagement avec :
Si vous le souhaitez je suis disponible en message privé afin d'étudier avec vous la meilleure offre en fonction de vos besoins et de votre budget.
Cécile
Même question.
Pour rebondir sur la réponse de la poste mobile, je répondrais que nous sommes donc poussé à changer d'opérateur. Le forfait actuel est bien (le même que AnneM) et globalement suffisant mais parfois un peu juste (de plus en plus souvent en fait).
Donc, comme ailleurs il y a peu près équivalent (tel illimité et 30 Go pour une dizaine d'€), nous allons donc faire une partie de chaises musicales.
Cordialement.
Bonjour Cécile,
Merci pour votre réponse.
Mon besoin : téléphone et sms illimités, un forfait à moins de 10 euros et au moins 5G internet.
Je peux trouver cela chez d’autres opérateurs mais je préférerais rester chez la Poste Mobile.
Bonjour Anne,
Afin de pouvoir vérifier votre dossier, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.
Je viens de vous envoyer un message. :)
Jonathan.
Bonjour Abel26
Je vous propose également de me rejoindre en message privé afin d'étudier avec vous la meilleure offre en fonction de vos besoins et de votre budget.
Cécile
j'ai essayé de répondre en message privé à Cécile en faisant "répondre" à son mail.
Et mon message est parti en erreur. Comment faut il faire ?
Avez-vous de nouveau essayé de répondre en privé, mais avec le message privé d'aujourd'hui ?
Merci.
Jonathan.
Je viens d’envoyer un message privé (répondre à votre message).
La dernière fois le message d’erreur m’avait été envoyé que le lendemain.
Très bien. Une réponse en message privé, vous sera apportée.
Je reste disponible en cas de besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête de qualité qui vous sera envoyée.
Bonne journée,
Céline.
Bonjour,
J’ai encore une erreur avec mon message privé : Undelivered Mail Returned to Sender
<noreply@forum.lapostemobile.fr>: connect to
forum.lapostemobile.fr[185.88.105.112]:25: Connection refused
Bonjour, je reviens vers vous en message privé tout de suite afin que l'on puisse voir ensemble, dites-moi si cela fonctionne svp ? Céline co
Céline ,
Je viens de répondre à votre message privé du 3 décembre.
Bonjour,
Nous n'avons réceptionné aucun message privé de votre part.
Si vous le souhaitez, je peux directement vous contacter.
Rébecca
Oui vous pouvez me contacter.
Bonjour Anne,
Afin de pouvoir vous appeler, pouvez-vous me communiquer vos disponibilités svp ?
Aurélia.
Vous pouvez m’appeler le lundi matin, mardi après-midi ou mercredi matin.
Ou cet après-midi
C'est noté ;)
Un conseiller vous contactera.
Je vous souhaite une bonne journée.
Mélanie.
Bonjour,
Cécile, ou quelqu'un de l'équipe, vous pouvez me contacter par messagerie dont vous avez l'adresse.
Cordialement.
Bonjour Abel26,
Afin de voir ensemble votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
Personne ne m’a contactée. Et mes mails privés partent en erreur.
Pas de solutions ?
Bonjour Anne,
Je suis navré, êtes-vous joignable ce jour ?
Merci.
Jonathan.
oui je suis joignable cet après midi
Je vous remercie pour cet échange téléphonique.
Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions.
Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête de qualité qui vous sera envoyée.
Bonne journée.
Jonathan.
Jonathan a répondu
AnneM a répondu
Jonathan a répondu
AnneM a répondu
Céline a répondu
Abel26 a répondu
Mélanie a répondu
AnneM a répondu
Aurélia a répondu
AnneM a répondu
rebecca a répondu
AnneM a répondu
Céline a répondu
AnneM a répondu
Céline a répondu
AnneM a répondu
Jonathan a répondu
AnneM a répondu
Cécile a répondu
Jonathan a répondu
AnneM a répondu
Abel26 a répondu
Cécile a répondu
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