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Thème
Votre box

Comment se passe le changement d'opérateur entre Bouygues et La Poste?

Ma box La Poste est activée et je voudrais savoir si La poste prend en charge le changement d’opérateur.
La résiliation a-t-elle été faite auprès de bouygues?
Dois-je faire des démarches pour résilier mon ancienne box?
Comment fais-je pour retourner la box bouygues vu que je n'ai pas encore reçu le bordereaux ?

nat94
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Les réponses

Bonjour Marie,
Merci pour l'intérêt que vous portez à nos offres. 
Je vous confirme que nos nouveaux clients bénéficient du tarif préférentiel pendant les 12 premiers mois et du remboursement des frais de résiliation de l'ancien FAI uniquement.
Afin de souscrire, ils peuvent nous contacter au 3009, le faire eux-mêmes sur le site internet par ici : http://www.lapostemobile.fr en passant par la rubrique "Box internet", ou dans un bureau de poste. 
Je vous conseille de prendre contacte avec le service résiliation de l'ancien FAI afin d'activer les démarches de résiliation, ils vous communiqueront la procédure du retour box.
Je reste à votre entière disposition. 
Faiçal.