Question en attente de réponse
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Comment activer ma ligne?
10 jours que j'attends l'activation de ma ligne qui devait être effective le 19 novembre. Appel tous les jours aupres du service client qui m'annonce que je vais être recontacté par le service technique. Aucun appel reçu. Appel à nouveau aujourd'hui, j'arrive finalement à être mis en relation avec le service technique et la communication est coupée. J'ai besoin de mon téléphone pour travailler. La poste mobile créateur de chomeurs?
Les réponses
Bonjour,
Après vérification de votre dossier, je constate que votre demande a été remontée auprès du service expert.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je vous invite à patienter encore un peu. Nos équipes font le maximum afin d'écourter votre attente.
Mélanie.
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Je vous remercie Samuel pour notre échange. Bonne journée à vous. Asmaa -
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J'ai demandé à conservé le même numéro, la portabilité s'est faite le 05/04/2024 (hier) mais je n'ai toujours pas reçue ma carte. Mon ancienne ligne a été résilié et la je me... -
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Bonjour J'ai mis ma nouvelle carte sim aujourd'hui 20 mars à 15h à l'heure et la date de l'activation mais la carte sim n'est pas lu par mon téléphone J'ai quitté SFR pour...- Anonyme
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Bonjour Paprika, Merci de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Arona -
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Bonjour, Je viens de recevoir ma carte SIM et elle affiche 'non configurée' sur un mobile Samsung. Apparemment cela veut dire qu'elle n'est pas activée. J'ai essayé sur la... -
J'ai recu ma carte sim mais je n'ai pas de numéro de telephone ?
Mon ancien contrat avec un autre opérateur ayant été résilié contre mon gré, j'ai récemment commander une carte SIM chez vous, en demandant l'activation de la ligne dès la...Merci d'avoir répondu à la demande de Marchie et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Marwane.
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