Question en attente de réponse
- Thème
- Votre offre
panne de réseau ?
Bonjour,
Depuis hier soir (23h), j'ai remarqué que je n'avais plus de réseau. Téléphone redémarré 2 fois ce matin et toujours rien.
Je suis à 4-5 km d'Albi (81).
Y a t'il un incident à proximité ?
Quelle démarche dois-je faire ?
Merci
PS : pas pratique la récupération du mot de passe par sms pour aller sur son compte ... quand le réseau est en panne !
Les réponses
Bonjour Chrystel,
Effectivement un incident de réseau est déclaré sur votre commune, la date prévisionnelle de réparation est le 03/12/2019.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Mélanie.
-
-
Probleme reseau apn
Bonjour, Je viens enfin de trouver comment avoir internet 4g constamment ! merci google. Ma question est : comment cela se fait que je sois obligé de configurer un APN SFR sur...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Moussa -
Panne réseau 4G ?
Bonjour, depuis le 17 août, date du dernier problème signalé, le réseau 4g fonctionnait à peu près : débit faible. Mais depuis le 9 septembre plus de 4g à mon domicile. Je suis...Bonjour Idan, Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez pas accès à vos services. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos... -
Comment signaler rapidement et simplement un réseau en panne ?
Bonjour, Le relais desservant ma commune (Wambez 60380) plante plusieurs fois par an : plus de 4G pendant plusieurs jours sans avoir d'information sur le fait de savoir si...Bonjour RoselyneVoyante, Toutes nos excuses. Si je comprends bien, vous souhaitez signaler une panne d'une de vos antennes. C'est bien cela ? Moussa -
Panne réseau mobile ce matin jusqu'a 11H
Bonjour. Ce matin, j'ai constaté une panne de réseau. ce dernier a été rétabli a 11H. C'est frustrant, surtout que ma mère a cherché a me joindre 4 fois sur mon portable...Bonjour ZZZzzz, Vous avez rencontré un dysfonctionnement réseau dimanche 18/04/2021 jusqu'à 11h et vous souhaitez bénéficier d'un geste commercial pour le désagrément, c'est... -
Panne réseau Istres 13800...encore... ?
Bonjour, Je reviens encore vers vous car il y a à nouveau un souci sur le réseau mobile. Pas d'amélioration depuis deux mois, défaut de réception ++ SFR ferait apparemment...Bonjour vdlf, Il est possible de rencontrer des perturbations suite à un incident de votre carte SIM, du mobile ou bien de l'antenne réseau qui couvre votre secteur...
-
-
