Question en attente de réponse
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Absence de câble à réception du colis, comment signaler?
Lors la réception de la nouvelle box, il manquait le câble micro USB/USB. Dois-je le signaler? Sous quelle forme? Puis-je conserver le câble de la box que je dois renvoyer?
Merci
Les réponses
Bonjour Roland,
Une remontée dans ce sens est transférée en urgence auprès de la cellule expertise.
Je vous assure que nous faisons le nécessaire pour remédier à cette situation.
Sachez que nous faisons le suivi de votre dossier et reviendrons vers vous dès que nous aurons ce retour.
Comptant sur votre compréhension et restant à votre disposition.
Zineb.
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