Question en attente de réponse
- Thème
- Votre box
Absence de câble à réception du colis, comment signaler?
Lors la réception de la nouvelle box, il manquait le câble micro USB/USB. Dois-je le signaler? Sous quelle forme? Puis-je conserver le câble de la box que je dois renvoyer?
Merci
Les réponses
-
-
- Thème
- Votre box
J'ai restitué l'ensemble du matériel internet et aujourd'hui on souhaite me le facturer, pourquoi?
Bonjour, n° client: 15659659 Le 06/06/2020, j'ai reçu un appel téléphonique d'une agent (Mme BOUDENE Nahida) basée à Montélimar. Elle m'informait que la poste mobile avait... -
Contentieux ?
Bonjour, résident outre mer en vacances en France, faute de forfait internet, la veille du confinement le 16 mars 2020 j'ai acheté 14,99€ dans un super marché ce que j'ai pris... -
- Thème
- Votre box
Absence réseau WiFi 2.4GHZ
Bonjour, Depuis 1 semaine maintenant, je n'ai plus qu'un seul signal wifi disponible avec ma box, or avant j'en avais bel et bien 2 (un à 2.4 ghz et l'autre à 5ghz) et... -
Bonjour Moha, Vous avez une box ADSL, vous recevez un débit de 19999 Kbps qui bien dans les normes, Afin de détecter le dysfonctionnement TV que vous avez je vous invite à...
-
- Thème
- Votre box
Facturation de matériel restitué après avoir eu confirmation que le colis avait bien été reçu
Bonjour, Je reviens sur ce forum après avoir reçu un énième mail concernant la facturation d'un matériel non restitué que j'ai envoyé fin octobre. Le suivi du colis peut...Bonjour, Les équipements ont bien été reçus en novembre. Il n'y a pas eu de prélèvement en novembre et décembre, puisque le dépôt de garantie a été déduit de ces factures et...
-
-
