Question en attente de réponse

Thème
Votre box

Absence de câble à réception du colis, comment signaler?

Lors la réception de la nouvelle box, il manquait le câble micro USB/USB. Dois-je le signaler? Sous quelle forme? Puis-je conserver le câble de la box que je dois renvoyer?
Merci

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Les réponses

Bonjour Roland,
Une remontée dans ce sens est transférée en urgence auprès de la cellule expertise.
Je vous assure que nous faisons le nécessaire pour remédier à cette situation.
Sachez que nous faisons le suivi de votre dossier et reviendrons vers vous dès que nous aurons ce retour.
Comptant sur votre compréhension et restant à votre disposition.
Zineb.