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Votre commande

Commande mobile pas dans le suivie

Je viens de commander un mobile seul mais je ne vois pas ma commande dans suivie de commande et je n’ai reçue aucun mail de confirmation.

Stoah
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Les réponses

Céline
Céline

Céline

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Bonjour Stoah,

Qu'entendez-vous par "mobile seul" ? Avez-vous effectué une commande depuis un forfait sans engagement ? Avez-vous effectué le commande depuis le site de LaPosteMobile ou depuis votre espace client ?

Céline.

Stoah
Stoah

Stoah

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Bonjour Céline,
J'entend par mobile seul le fait que j'ai acheter un nouveaux téléphone sans changer mon forfait et j'ai effectué la commande via l'espace client.

Céline
Céline

Céline

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D'accord.

Afin d'accéder au dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.