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Thème
Votre offre

Résiliation fibre et RIO

Bonjour,

Je possède actuellement une offre laposte fibre et je souhaite changer d'opérateur tout en conservant mon numéro de téléphone.
Est ce que le fait de s'inscrire chez un autre fournisseur avec votre numéro RIO entraînera automatiquement la résiliation de mon abonnement laposte fibre (tous les services). Ou est-il obligatoire de résilier par courrier ou téléphone malgré le transfert de ligne? Si oui à quel moment?

Merci d'avance.

Nicolasbl
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Les réponses

Bonjour Nicolasbl,
Une portabilité chez un autre opérateur entraîne la résiliation technique de votre ligne.
De ce fait, la résiliation définitive d'un contrat Box chez la Poste Mobile nécessite la réception d'une demande écrite de la part du titulaire du contrat après l'activation de la nouvelle ligne.
Afin de vous communiquer la procédure en détail, je vous prie de répondre sur le message envoyé sur votre boite mail.
Restant disponible.
Samia.