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Pourquoi ma demande de résiliation du 12/09/2019 n'a pas été prise en compte ?
Le 12/09/19 j'ai envoyé un courrier recommandé avec AR pour résilier ma ligne mobile (sans engagement).
Depuis ce jour pas de nouvelles, j'ai été prélevé en octobre, normal ; mais aussi en novembre, (je n'utilise plus ma ligne depuis le 15 Septembre ) est-ce normal ? Le serai-je en décembre ? J'ai envoyer un message il y a environ 3 semaines ou plus, toujours pas de réponse.
Faut-il que je fasse opposition au prélèvement ?
Sans réponse rapide de votre part je le ferais.
J.D.
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Résiliation suite à un décès non pris en compte, toujours facturé depuis 9 mois
Bonjour j'ai résilié par courrier début novembre 2020 l'abonnement de ma tante car décédée le 7/10/20, je viens d'être tutelle de mon oncle, j'accède que maintenant à ses...je vous remercie -
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Mauvaise ligne résiliée suite à un décès, pourquoi est ce aussi long pour corriger votre erreur ?
Nous avons envoyé recommandé avec AR pour resilier une ligne suite à un décès (acte décès transmit avec) , et c'est la mauvaise ligne qui a été résiliée. Mon père se retrouve...Bonsoir Charlène. Je vous remercie pour ces informations. Je vous rassure votre demande est prise en compte par notre service Expert. La récupération de la ligne... -
Resilier son abonnement sans acces a son compte
Bonjour, Je souhaite résilier mon abonnement la poste mobile sur le numero : 06XXXXXXXX mais je n'ai aucun n'accès a mon compte n'y a ma SIM, mon télephone est voler/perdu et... -
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Comment rentrer en contact avec un conseiller par rapport à une offre box résiliée ?
Bonjour, Suite à la résiliation de mon offre box, j'ai renvoyé le matériel grâce à une étiquette retour fournie par La Poste Mobile. Hors, ce colis a été manifestement perdu... -
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retour box enregistré avec tampon ,mais nouvelle demande de retour ?
J’ ai résilié mon contrat box le 21 /01 /21 , j’ai déposé le colis en main propre, à la poste de Saint Orens de Gameville 31650, le tampon de la poste faisant foi , en date du 2...Pour l’instant 4 eme interlocuteur ,on doit ,soi disant ,me rappeler j’attends toujours. Vous ne pouvez rien faire ce n'est pas grave, je vais faire un courrier à Julien Coubet...
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