Grand problème de câblage. On me dit c est pas moi c est eux etc... 5 semaine et la boxe pas encore en fonction. Honteux

J ai depuis 5 semaine la boxe, mais pour le problème de câblage il a été impossible de le faire. La société E Thym installateur doit faire la demande auprès de la société AME de Loos (59120). J ai contacté cette entreprise elle me dit qu' aucune demande n a été faite. J ai recontacte la société E Thym à plusieurs reprise mais pas de réponse.
Le 12 decembre est prévu un 2 ème rendez vous mais je suis sur que la boxe ne sera toujours pas en fonction car le câble est toujours pas présent. Le problème c est que les conseillers la poste n y connaissent rien. J ai été voir sfr on m a répondu je m en fou des clients la poste. Donc si rien n est fait assez rapidement je renvoie la boxe et j irai voir un autre opérateur.