Question en attente de réponse
- Thème
- Votre box
Restitution matériel
Bonjour j'ai envoyé le matériel et j'ai le suivis du colis.
Avec celui ci je vous confirme que vous avez reçu le matériel le 2 décembre et je n'arrête pas d'avoir des messages me disant que vous ne l'avez toujours et que vous allez me le facturer
Il en ai hors de question.
Je peux vous Envoyer la preuve de l'envoie
Faites le nécessaire
Merci
Les réponses
Bonjour
J'ai envoyé le papier de la restitution du matériel samedi.
En espérant bonne réception
Cordialement
Bonjour Jen,
Nous le recevrons au cours de cette semaine puisque vous l'avez envoyé samedi dernier.
Nous vous l'assurons, une fois reçu, il sera traité avec l'arrêt des relances.
Nous restons disponibles si besoins. Faiçal.
Bonjour
Vous avez reçu mon courrier lundi j'ai fait une lettre suivie voulez-vous le numéro ???
Cordialement
-
-
- Thème
- Votre box
Après résiliation, Box retournée, mais matériel facturé !
Bonjour, Suite à ma résiliation, je vous ai retourné le matériel le 30/09/20. Preuve Colissimo à l'appui, suivi: 8R42426472252. Je ne comprends pas, je reçois un mail me disant... -
Le frais de non restitution du matériel alors que le matériel est rendu
Bonjour, Je vous ai expédié le matériel avec le bon de retour fourni par vous suite à ma résiliation du contrat box, le colis a bien été réceptionné chez vous il y a plus de 2... -
- Thème
- Votre box
Après résiliation, Box retournée, mais matériel facturé !!!
Matériel retourné, mais facturé!!! Bonjour, Suite à ma résiliation, je vous ai retourné le matériel le 16 septembre. Vous l'avez reçu le 21 septembre, preuve Colissimo à... -
- Thème
- Votre box
J'ai restitué l'ensemble du matériel internet et aujourd'hui on souhaite me le facturer, pourquoi?
Bonjour, n° client: 15659659 Le 06/06/2020, j'ai reçu un appel téléphonique d'une agent (Mme BOUDENE Nahida) basée à Montélimar. Elle m'informait que la poste mobile avait... -
- Thème
- Votre box
Bonjour, Où dois-je rapporter le matériel (box et accessoires) après résiliation d'un abonnement triple play ?
Mon code client est 1.5837883. J'ai résilié mon contrat par lettre recommandée et depuis aucune nouvelle en ce qui concerne la restitution du matériel et du remboursement que la...
-
-
-
