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Espace disponible disque dur
Bonjour, j'ai un disque dur où j'enregistre des programmes. Hier j'avais 65 % environ d'espace disponible. Aujourd'hui j'ai 0% d'espace disponible alors que je n'ai pas ajouté de nouveaux enregistrements.
J'ai effacé 2 programmes mais rien ne bouge ; ça ne modifie pas le pourcentage et je ne peux donc plus enregistrer de programmes.
Que se passe-t'il ? merci pour votre aide
Bonjour val07
Navrée pour la situation rencontrée.
Vous n'arriviez pas à enregistrer les programmes suite à une erreur de mise à jour. Cependant, vous avez toujours 65% d'espace disponible sur votre disque dur.
Afin d'effectuer les mises à jour veuillez suivre les étapes suivantes :
- Cliquer sur le bouton "Maison" de votre télécommande pour accéder à la page d'accueil.
- Choisissez "Réglages".
- Cliquer sur "Installation" puis "Mise à jour des services".
Vérifier une deuxième fois en essayant d'enregistrer un programme. Si le souci persiste, je vous invite à formater le disque dur :
- Cliquer sur le bouton "Maison" de votre télécommande pour accéder à la page d'accueil.
- Choisissez "Réglages".
- Cliquer sur "Installation" puis "Formatez le disque dur".
Si vous rencontrez un blocage lors du formatage du disque dur, n'hésitez pas à revenir vers nous pour continuer le diagnostic.
Je reste disponible.
Rania.
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