Question en attente de réponse
Les réponses
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facturation matériel non restitué alors que la box a été renvoyée
Je viens d'être facturée de 299 euros pour non restitution du matériel suite à ma résiliation. La box a été renvoyée et bien reçue (suivi colissimo). Je précise que je n'ai eu... -
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Après résiliation, Box retournée, mais matériel facturé !!!
Matériel retourné, mais facturé!!! Bonjour, Suite à ma résiliation, je vous ai retourné le matériel le 16 septembre. Vous l'avez reçu le 21 septembre, preuve Colissimo à...Bonjour Roger, Suite à la réception de la preuve du dépôt, le remboursement de la somme de 99€ vous a été validé. Cette somme, correspondant aux 69€ prélevés et au dépôt de... -
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Après résiliation, Box retournée, mais matériel facturé !
Bonjour, Suite à ma résiliation, je vous ai retourné le matériel le 30/09/20. Preuve Colissimo à l'appui, suivi: 8R42426472252. Je ne comprends pas, je reçois un mail me disant...Bonjour patgal13, En cherchant sur colissimo, je constate que le colis nous a effectivement été livré le 04 novembre 2020. Nous avons un léger retard au niveau du traitement... -
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Relance box?
Re bonjour J’ai bien pris note de votre réponse et je tiens à vous amener quelques précisions et réponses à vos questions .En premier lieu je n’ai jamais eu de disque dur... -
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Box restitué non reçu par la poste mobile.
N°client: 1.5291935 Bonjour, J'ai reçu à l'instant un mail qui m'informe que je n'ai pas restitué les équipements demandés. Or, j'ai bien restitué comme demandé. J'ai la...Bonjour PSO, Comme confirmé sur Messenger, votre colis a été livré le 07 octobre 2020 mais il n'a pas été encore traité par le service logistique d'où la continuité d'envoi des...
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