Question en attente de réponse
bonjour,je viens d'acheter un portable doro,que je n'ai pas encore reçu,et déja je recois une facture??
pourquoi est déja reçu une facture??
Les réponses
Bonjour Rapatin,
Il s'agit d'une facture de prorata et du premier mois d'abonnement. En effet, vous payez toujours un premier mois d'abonnement et le premier jour d'activation.
Votre prochaine facture sera donc en février 2020.
Emmanuelle
-
-
De nouveau en impayé
Bonjour On me réclame pour la énième fois encore de l'argent pour la facture de février. Pourtant je suis encore dans les 6 mois gratuit. C'est laborieux j'en ai marre de...Bonjour Fatima; Merci pour votre retour mais je n'ai pas compris votre réponse "Je vous informe qu’un mois offert, ne couvre que le tarif initial de forfait" ? -
Bonjour ma facture mensuelle dépasse le montant habituel de 10 euros
svp jai besoin d'urgence de savoir quels numéros bloquer pour ne pas etre facturée de façon suplémentraire POUR LA TROISIEME FOIS en effet j'ai déjà eu ce soucis il y a...Je suis ravi de l'apprendre. Au revoir. Moussa -
- Thème
- Votre commande
Bonjour, j'ai commandé ma carte sim le 27 mars, je n'ai pas encore recu ma carte Sim et je recois déjà une facture ?
Bonjour, j'ai commandé ma carte sim le 27 mars, je n'ai pas encore recu ma carte Sim et je recois déjà une facture .... alors que j'ai un forfait 30 GO et numero SMS illimite...Bonjour ADA, Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile. Effectivement, les abonnements, les... -
Justificatif non valable?
Bonjour suite un renouvellement de portable J'ai voulu bénéficier d'une offre de remboursement A ce jour on m'a dit que le justificatif que j'ai envoyé de ma facture mobile...Non, je ne souhaite pas savoir quel justificatif envoyé puisque j'ai DEJA envoyé ma facture téléphonique stipulant l'achat de mon mobile. On me répond que mon justificatif n'est... -
problème ODR
Mi septembre je commande un portable avec réengagement de 24 mois me donnant accès à une ODR. Comme le portable n’apparait pas sur la demande d'ODR en ligne je constitue un...Bonjour Davreb14 , Si je comprends bien, vous souhaitez bénéficier de l'offre de remboursement, mais vous n'avez pas la facture d'achat du mobile, c'est bien cela...
-
-
-
Emmanuelle a répondu
-
rapatin a posé une nouvelle question
-
-
