Question en attente de réponse
Bonjour, j'aimerai avoir accès à mes factures téléphoniques par mail. J'ai une carte pépayée?
Bonjour, j'ai une carte pépayée. J'ai accès à mon compte via ; https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/accueil. Mais je ne vois aucun onglet qui me redirige vers mes factures mobiles. Mon adresse mail est pourtant renseignée. Merci
Les réponses
Bonjour 1Sdra1,
Vous n'avez pas de facture pour carte SIM prépayée.
Il ne s'agit pas d'un abonnement avec une facture tous les mois, mais d'une carte prépayée que vous rechargez par vous-même.
Jonathan.
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je n'ai plus le numéro de téléphone, seulement la réference client.
Bonjour, j'ai souscrit à une offre sans engagement il y a de ça plusieurs années et aujourd'hui, je n'ai plus le numéro de téléphone, seulement la référence client. Pouvez-vous...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Marwane. -
Paiement de facture
Bonjour. S'il vous plaît dites-moi, puis-je recevoir par e-mail les détails de paiement du dernier mois d'utilisation de mon numéro ? Mon compte bancaire sur lequel les...Bonjour Nadiia, Nous allons voir cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message en privé. Sophia -
Besoin de mon code PUK mais pas accès à mon espace client
Bonjour, ma carte SIM est bloquée et j'ai besoin du code puk mais je n'ai jamais activé mon espace client, pouvez-vous m'aider?Bonjour viki0531 Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace client, afin de récupérer le code PUK. C'est bien cela ? Asmaa -
Numéro RIO carte SIM HS
Bonjour, ma carte SIM est HS, un vrai parcours du combattant et vain pour la renouveler Du coup je change de crémerie, j'aimerais obtenir mon numéro RIO, mais au téléphone...Par e-mail, j'ai dû discuter avec vos collègues toute la sans aucune réponse à ma demande... Je n'appelle pas cela "rapide" alors que ma demande est simple, communiquez moi mon... -
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- Votre compte
Comment recevoir le code de réinitialisation pour l'accès à mon compte par MAIL ?
J'ai perdu mon téléphone avec la carte SIM à l'intérieur, quelqu'un utilise frauduleusement mon forfait internet. Comment recevoir un code de réinitialisation PAR MAIL (pour...D'accord, je vous comprends. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A...
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