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Thème
Vos consos / Vos factures

Mon mobile affiche 10GO de conso ? Merci

bjr, j'ai un forfait 30GO sim, 24/24+SMS-MMS ILLI souscrit le 15 de ce mois. Mon suivi conso m'informe qu'il me reste 9.7GO internet France et 10.3GO internet France DomTom Europe a la date de ce soir. Pourquoi cette differentiation et quel en est la signification .Mon mobile affiche 10GO de conso ? Merci

Jikan
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Les réponses

Kevin
Kevin

Kevin

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Jikan,
Sur votre suivi conso votre compteur internet est séparé en deux, 1 compteur de 20Go utilisable uniquement en France et 1 compteur de 10GO utilisable en France, en Europe et dans les DOM/TOM. Sur votre mobile vous indiquez avoir une consommation de 10Go sur les 30Go de votre offre ce qui vous laisse bien 20GO de disponible.

Cette séparation est relative au roaming qui permet l'usage de votre ligne sans frais supplémentaires dans les pays de l'Union Européenne.
Kévin.