Question en attente de réponse
- Thème
- Votre box
Que faire pour contacter le service retour de matériel?
J'ai resilié mon box, mais il n'y a pas un bordereau de retour, ni aucin moyens de contacter lapostemobile que j'ai trouvé sauf par courrier. J'ai bien recu le menace de me facturer si c'est pas retourné. C'est vachement chiant.
Les réponses
En plus, mon compte sur le site est bloqué, pas moyens de chercher mes derniers factures. Le mot de passe n'est pas reconnu, j'utilise le "mot de passe oublié" est ca me dites que un lien ´était envoyé par courriel, mais rien arrive. Ca fait une douzaine des fois que j'ai essayé mais toujours le meme tourn en rond. Faché? Certainement.
Merci Faical, je vais renvoyer le box. Non, mon espace sur le site n'est pas accessible. Toujours je demande un nouveau mot de passe, est ca dit que le nouveau etait envoyé, RAS, rien, c'est plus que chiant. Meme chose pour mon compte mobile. Je reste faché.
-
-
- Thème
- Votre box
Relances pour non renvoi de matériel
Madame, Monsieur, Je reçois encore des relances par sms pour non restitution du matériel, merci de faire cesser cela car le matériel a été renvoyé dans les temps et j'en ai... -
- Thème
- Votre box
Retour box : colis perdu
Bonjour Je déménage, je dois donc rendre ma box. Je reçois bien le bon de retour par courrier (j'en reçois même deux, drôle d'histoire mais bon). Je le colle sur le colis avec... -
- Thème
- Votre commande
carte sim non livrée est ce normal ?
Bonjour, je suis dans l'attente de ma carte sim depuis le 23 avril . J'ai contacté par téléphone votre service client le 05 mai . On m'a orienté vers ma poste locale . Je n'ai... -
la poste mobile veut se faire payer deux fois la box.....
Le 12/06/2018 j’ai souscrit un abonnement box et mobile chez la poste mobile. Suite à beaucoup de soucis techniques dus au mauvais fonctionnement de la box (elle déconnectait... -
- Thème
- Votre box
Je n'ai pas reçu les étiquettes pour le retour de la BOX suite à une résiliation en date du 20/01/20
J'ai en effet reçu par voie postale un exemple de bon de transport le 31/01/20, via le service Colissimo, je ne comprends pas car ce ne correspond pas à mon numéro client, ni le...
-
-
-
