Question en attente de réponse

Thème
Votre box

Pourquoi encore un message pour le renvoie de la box ?

Bonjours, j'ai encore reçu un SMS me disant que j'allais être facturé si la box n'était pas renvoyé, j'ai renvoyé la box le 17 janvier et elle a été reçu le 20 janvier, je commence à en avoir assez de ces relances alors que je vous ai déjà contacté plusieurs fois à ce sujet, j'espère bien ne pas être facturé !!

Eternya
Eternya

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Les réponses

Bonjour Eternya,
Je vous rassure, nous allons vérifier cela ensemble.
Par mesure de sécurité, je vous invite à me communiquer le numéro de la ligne concernée en privé afin d'accéder à votre dossier.
Je vous ai envoyé un mail.
Dans l'attente de vous lire.
Rania.