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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Ma ligne à était coupé quand es ce qu elle va revenir

Ma ligne à était coupé en début de semaine car retard de facture hors j ai payer vendredi matin à 10h part carte bancaire et ma ligne n est toujours pas revenue

Chris86
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Rebecca
Rebecca

Rebecca

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,

Si vous avez réglé par carte bancaire : en journée de 10h à minuit, le délai de réactivation de la ligne est de 4 heures en moyenne.

Si vous avez régularisé de minuit à 10h, le délai est de 12h à 14h en moyenne.

Après analyse de votre dossier, votre ligne a bien été rétablie.

Je vous invite à redémarrer votre mobile.

Rébecca