Question en attente de réponse
Changer numéro téléphone ?
Bonjour ! Comment changer de numéro de téléphone svp ? Cordialement
- Anonyme
Anonyme
- 1 / 100
- jeton
- Niveau
- 0
Les réponses
Bonjour flo56978,
Le changement de numéro de téléphone s'effectue avec le Service Client.
Sachez que le changement de numéro de téléphone est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré.
Le changement de numéro de téléphone est facturé 10€.
Le délai de traitement est de 4h maximum.
Tous les messages sauvegardés sur l'ancien répondeur sont perdus.
Vous recevez votre nouveau numéro par SMS.
Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer le point sur votre demande, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.
Je viens de vous envoyer un message.
Merci.
Jonathan.
-
-
- Thème
- Votre commande
problème avec ma commande (téléphone en rupture de stock)
bonsoir le 18 septembre j'ai commandé un nouveau téléphone avec changement de forfait . N'ayant toujours rien reçu alors que la commande était toujours en préparation, j'ai...Bonjour Cobri59, Je suis vraiment navrée pour la gêne occasionnée. Mais je vous rassure, je prends en charge votre demande. Si je comprends bien, vous avez fait un... -
Ayant perdu mon portable, est il possible d'avoir une nouvelle carte sim sans changer de numero ni de forfait ?
J'ai acheté un nouveau téléphone (sans la carte sim et sans forfait) ,je souhaiterais rester avec le même numéro et forfait, c'est possible ?Bonjour Joe, Si je comprends bien, vous avez fait l'acquisition du nouveau mobile seul, et souhaitez pouvoir l'utiliser avec votre n° de téléphone et forfait actuels. Est-ce... -
4g et réseau pas actif depuis changement de telephone
depuis le changement de téléphone j'ai des problème de réseau et d'Internetbonsoir allan oui c'est bien régler sur non défini pour les 2 . oui puis-je trouver le message privée Svp ? -
Comment bloque un numéro de téléphone qui est payant et qui me prélève tout les mois une somme infernal?
Tout les mois j’ai un 08 qui rajoute de l’argent sur ma facture de téléphone je souhaite savoir comment l’arrêterJe vous rassure, nous allons vérifier cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier... -
Numéros fixes injoignables depuis changement de forfait mobile ?
Bonjour, Depuis mon changement de forfait (forfait bloqué 2h -> forfait appels sms illimités) il m'est impossible d'appeler sur les numéros de téléphone fixe. Les appels...Hello KyleeMcGlynn, If i understood correctly, you want to use your SIM card only for internet. Is that right ? Alexis
-
-
