Comment est-il possible que la portabilité de mon numéro vers la Poste ait eu lieu sans aucune demande de ma part?

Cliente SFR depuis des années, la portabilité de mon numéro vers la Poste a été effectuée sans aucune demande de ma part. Ma ligne SFR a donc été résiliée et j'ai une facture de 612 euros à régler suite à cette résiliation. Je pense qu'il y a eu une fraude à la portabilité et que quelqu'un s'est procuré mon RIO. Si ce problème n'est pas réglé très rapidement, je vais être dans l'obligation de porter plainte.