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Thème
Votre box

J'ai payé deux fois

Bonjour suite à une facture impayés à la boxe mobile on m'a demandé de régler la somme soit par téléphone soit directement à la poste donc j'ai choisi la poste quand j'ai payé le lendemain On ma re prélevé
Comment je peux voir le trop que j'ai donné

Mika59120
Mika59120

Mika59120

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Les réponses

Bonjour Mika,
Je tiens à vous informer que les prélèvements sont automatisés par des systèmes informatiques, cela doit être une coïncidence avec la deuxième date de prélèvement.
Afin de vous demander un remboursement, pourriez-vous répondre au mail que je vous envoie en privé, afin d'échanger des informations confidentielles.
Je reste disponible si besoin. Faiçal.