Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Marka,
Afin de vous expliquer mieux la facture de 52,99€, je vous envoie un message privé (mail).
Je vous invite à vérifier votre boite mail.
Rania.
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Très bien. En effet, après vérifications, nous vous devons 7.60€. Le remboursement à été mis en place par virement le 18/05/21 :) Marine.
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Incompréhension factures. Offre promotionnelle non prise en compte ?
Bonjour. J'ai souscrit le 3 juin dernier le forfait 30 Go à 9,99 € en bureau de poste, avec paiement de 14,90€ pour remise immédiate de la carte SIM. Je devais avoir 2 mois...Bonjour JSV, Pour donner suite à l’échange avec le service client, nous espérons que la réponse apportée vous satisfait. Céline -
Prorata de facturation de 0.32 € à la mise en service ?
Bonjour, Les choses commencent bien entre nous. Tout juste mise en service que la PM m'expédie une facture de 0.32 € pour des proratas de facturation. Je viens de régler cette... -
Prorata de facturation 0€32 SIM 24/24 30Go?
bonjour j'ai sur ma facture Prorata de facturation du 25/10/2020 au 06/11/2020TTCHT● SIM 24/24 30Go 4G 9,99E v30,27 €0,32 € pouvez vous me dire à quoi cela correspond car je...Bonjour julbute, Le prorata intervient dans 4 cas : - Pour une ouverture de ligne - Suite à un changement de tarif - Pour un changement de jour de remise à zéro - Et... -
Pourquoi j ai payé 2 fois le forfait ,une fois 9, 90 € et 9,99€
J ai acheté à la poste une enveloppe ( datant nov 2020) contenant les conditions générales ..et une carte sim pour 14,90€ soit 9 90€ de forfait et 5€ de carte sim, une...
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