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J’ai arrêté ma box donc j’ai résilier j’ai reçu un bon début transport mais je n’arrive pas à le télécharger
J’ai reçu le bon d’en transport le 3/06/2020 sur mon espace client sauf que sa mets chargement en cours mais rien ne se passe
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facturation matériel non restitué alors que la box a été renvoyée
Je viens d'être facturée de 299 euros pour non restitution du matériel suite à ma résiliation. La box a été renvoyée et bien reçue (suivi colissimo). Je précise que je n'ai eu...Bonjour Vfevre, Nous sommes là pour vous aider. Selon votre dossier nous avons reçu qu'une partie du matériel, il manque le disque dur. Ce dernier vous a été facturé à 69€ en... -
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Après résiliation, Box retournée, mais matériel facturé !
Bonjour, Suite à ma résiliation, je vous ai retourné le matériel le 30/09/20. Preuve Colissimo à l'appui, suivi: 8R42426472252. Je ne comprends pas, je reçois un mail me disant... -
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Box restitué non reçu par la poste mobile.
N°client: 1.5291935 Bonjour, J'ai reçu à l'instant un mail qui m'informe que je n'ai pas restitué les équipements demandés. Or, j'ai bien restitué comme demandé. J'ai la...Votre dossier est pris en charge, je vous l'assure. Une réponse est envoyée sur votre boite E-mail, n'hésitez pas à la consulter. Restant disponible. Samia. -
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Je n'ai pas reçu les étiquettes pour le retour de la BOX suite à une résiliation en date du 20/01/20
J'ai en effet reçu par voie postale un exemple de bon de transport le 31/01/20, via le service Colissimo, je ne comprends pas car ce ne correspond pas à mon numéro client, ni le... -
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Relance de box non reçu suite à une résiliation elle a été déposé à la poste de Callas 83830 le 5octobre pour retour
La box a été renvoyer à l adresse suivant Ingram MIcro pour LPM avenue de la rotonde LOMME
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