Question en attente de réponse
- Thème
- Votre box
Nouveau problème avec la box, l'adresse ip est blacklisté (Access DENIED)
Bonjour,
alors voilà, on nous a changé la box en septembre 2019 et là on constate que notre adresse ip est rebannis par certains site internet avec le message suivant "ACCESS DENIED" Your ip address is not allowed on our website, please contact your SFR supplier. Nous avons changé les serveurs DNS plusieurs fois, rien à faire, je suis informaticien et j'ai essayé plusieurs choses pendant des heures, rien n'a faire... Nous avons encore le problème avec le site des impôts, caf, ameli et aussi l'application Molotov sur android qui refuse de lire les vidéos en wifi, en 4g chez Orange, je n'ai aucun problème, tout fonctionne... Comment pouvons-nous procéder avec le confinement, possible d'avoir une nouvelle box par voie postale ou pas pour remédier à tout ça ?
Cordialement,
Jordan I
Les réponses
Bonjour,
merci pour votre réponse, oui la connection fonctionne heureusement, mais le seul problème vient de certains sites internet. Nous attendons votre retour. Merci à vous
Impot.gouv.fr (impossible de rentrer un identifiant, quand on s'y connecte, nous avons le message acces denied)
Caf. fr (même soucis pendant la connexion)
Ameli.fr (même problème)
L'application molotov, impossible de s'y connecter sur pc et Android.
Apreva.fr
Vous pouvez aller sur les sites sans problème mais il est impossible pour nous de s'y connecter.
Cordialement
Bonjour,
notre téléphone a bloqué votre numéro, nous avons bien reçu votre appel, nous rappellerons vos services demain dans la journée sinon le problème persiste. Merci
-
-
Rania a répondu
-
Lauren59470 a répondu
-
Rania a répondu
-
Lauren59470 a répondu
-
Samia a répondu
-
Lauren59470 a répondu
-
Samia a répondu
-
Lauren59470 a posé une nouvelle question
-
-
