Question en attente de réponse
Est-il possible de décalé ma date de prélèvement ?
Bonjour,
Je voudrais décalé ma date de prélèvement le 5 au lieu 27 si possible
Les réponses
Bonjour Angel2019,
Il est possible de modifier votre date de prélèvement. Celui-ci entraine une facture de prorata. Il s'agit d'un réajustement entre l'ancien jour de facturation et le nouveau jour de facturation.
Afin d'effectuer la manipulation, je vous invite à me répondre en privé en me communiquant le numéro de la ligne concernée svp.
Emmanuelle
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Comment changer la date de prélèvement facture mobile?
Bonjour, je souhaite changer la date de prélèvement de ma facture svp. La date actuelle est en fin de mois, résultat cela fait 2 mois de suite qu'à cette date le prélèvement est...Bonjour Sofy62290, Si les dates de prélèvements ne vous conviennent pas, il est possible de les modifier gratuitement. Je viens de vous envoyer un message privé pour... -
Changer la date de prélèvement d'un de mes contrats
Bonjour, j'aimerais changer la date de prélèvement d'un de mes contrats pour pouvoir avoir mes prélèvements le même jour :)Bonjour Sofy62290, Merci d'avoir pris contact avec nous. Je vous explique le fonctionnement de la facturation : Le jour de remise à zéro de votre forfait ou "jour de... -
Serait t'il possible de changer la date de renouvellement forfait/Facturation ?
Bonjour, comme le dit ma question je voulais savoir si ce serait possible de changer ma date de renouvellement de forfait, et donc du coup ma date de facturation Merci :)Bonjour Yann.S, Je vous rassure, il est possible de modifier le jour de remise à zéro de votre abonnement. La modification entraîne une facturation au prorata de... -
Changer la date de mon prélèvement.
Bonjour je voudrais changer la date de mon prélèvement si possible en ligne Svp.Bonjour A12340 Il faut savoir, que seul le service client peut modifier votre date de prélèvement. Votre prélèvement, s'effectue toujours sur une période de 7 jours...
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Angel2019 a posé une nouvelle question
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