Cette question a été résolue
- Thème
- Votre compte
Comment résilier ma ligne mobile (je ne souhaite pas garder le n°) ?
A la base j'avais souscrit un abonnement sans engagement. Merci de me le confirmer ou le cas échant de me communiquer s'il vous plaît la date de fin de la période d'engagement. Je reste en attente d'un retour de votre part car, à ce jour, je n'ai pas eu de retour aux différents emails que j'ai envoyé. Merci beaucoup.
Bonjour ecoleur,
Les Forfait SIM sont sans engagement, les Forfaits + Mobile sont engageants 24 mois.
La date de fin d'engagement est indiquée sur les factures que vous pouvez consulter gratuitement 7j/7j, 24h/24h depuis le lien suivant : (https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile).
Afin de pouvoir accéder à votre dossier et pour des raisons évidentes de confidentialité, merci de me rejoindre en Message Privé.
Cécile
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
25% des internautes ont trouvé cette réponse utile
-
-
- Thème
- Votre compte
Je souhaite résilier
Bonjour Je souhaite résilier au plus vite ma ligne. Je ne souhaite pas garder ma ligne. Merci de votre compréhensionBonjour @net, Un message vous a été adressé sur l'autre publication, merci d'y répondre. Asmaa -
- Thème
- Votre commande
J'ai commandé une nouvelle garde SIM, ça va faire plus de 10 jours que je l'attends , est ce que c'est normal?
J'ai demandé à conservé le même numéro, la portabilité s'est faite le 05/04/2024 (hier) mais je n'ai toujours pas reçue ma carte. Mon ancienne ligne a été résilié et la je me...Bonjour Maya, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Si je comprends bien, votre ligne a été déjà activée chez nous suite à la portabilité alors que vous... -
- Thème
- Votre offre
Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Je vous remercie Samuel pour notre échange. Bonne journée à vous. Asmaa -
- Thème
- Votre compte
Résiliation compte
Bonjour je souhaite résilier la ligne et le contrat de ma défunte grand mère comment faire ? -
J'ai résilé ma ligne, J'ai besoin de récupérer mes dernières factures Mais je ne peux plus accéder à mon compte client
Bonjour, bonjours, J'ai résilé ma ligne il y a 3 au 4 mois. J'ai absolument besoin de récupérer mes factures, Mais je ne peux plus accéder à mon compte client, comment faire...
-
-
