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Votre box

Activation box Non depuis 2 mois ?

Bonjour Depuis 2 mois ma box n est toujours pas activé De nombreux appels auprès des conseillers et ils ne font rien J aimerai qu' un technicien me dépanne C est urgent Cela handicape les devoirs pour mes enfants Aidez moi s il vous plait en faisant le nécessaire le plus rapidement possible s il vous plait et nous donner une explication

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Date
11 avril 2020
il y a environ un an
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33 vues
question
q
Samia

Samia

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Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Avatar,
Toutes nos excuses.
Le délai d'activation est de 1à 3 semaines maximum.
Vu que le délai est dépassé, votre dossier est transmis vers la cellule expertise.
Cette dernière est mobilisée afin d'activer votre ligne dans le plus vite possible.
Une fois le traitement est finalisé, vous serez avisé sur le numéro de contact renseigné sur votre dossier.
Afin de vous dépanner, nous vous avons envoyé une recharge internet de 60Giga.
Pour suivre l'état d'activation de votre ligne, c'est par ici :

Nom de l'auteur
Samia
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