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Problème d’envois photos
Bonjour, moi et mon conjoint sommes tous deux chez Laposte mobile. Nous venons à ce jour de constater que nous n’arrivons plus à envoyer de photos Par SMS à nos proches ! Nous avons tous les deux un forfait le proposant et n’avions pas de soucis auparavant! A quoi cela est il du ? Merci d’y remédier. Johannna
Les réponses
Bonjour Johanna,
Je suis navrée de la gêne occasionnée et vous présente nos excuses de la part de La Poste Mobile.
Avez-vous effectué un arrêt-marche de votre téléphone ?
Si oui, avez-vous effectué un paramétrage depuis votre espace client dans la rubrique " Mon téléphone / Ma SIM" > "Paramétrage" ?
Tenez-moi au courant.
Céline.
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Problème envoi mms et données mobiles
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Problème remise à zéro forfait
Bonjour, Problème lors de la remise à zéro de mon forfait qui mentionne une remise au 2 Avril sur l’application, alors qu’il n’y a pas eu de remise à zéro en date du 2 Mars...Bonjour CamChouchou, Si je comprends bien votre demande, vous devez avoir la remise à zéro de votre forfait pour ce mois mais ça ne s'est pas encore effectué. Vous constatez... -
Bonjour EngeLHell Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de...
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Céline a répondu
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Ohlabricot a posé une nouvelle question
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