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Votre box

pourquoi étape 1/4 récurrent depuis plusieurs jours ?

Depuis la fin de la semaine dernière j'ai des déconnexions de ma box en étape 1/4 malgré les manipulations éteindre la box débranche le câble coaxiale rebrancher le tout au bout d'un jour sa recommence étape 1/4
cordialement

Djam
Djam

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Les réponses

Bonjour Djam,
Nous sommes là pour vous aider.
Vu que le souci persiste,je remonte tout de suite votre dossier auprès de la cellule expertise afin d'approfondir les investigations et vous trouvez la meilleure solution.
Afin de vous dépanner, nous pouvons vous envoyer une recharge de 60 Giga sur votre ligne Mobile la Poste Mobile.
Merci de me communiquer votre numéro de ligne mobile en répondant sur le mail que je viens de vous envoyer.
Restant disponible.
Samia.