Question en attente de réponse
Bonjour je voudrais savoir si il y’a un moyen de de couper l’option 5 centime le mo parce que Je l’ai activé sans faire exprès et maintenant j’ai un hor forfait de plus de 100 heuro et ma carte bancaire a été suspendu merci d’avance
Les réponses
Bonjour ZoMbiEJHS,
Si vous êtes sur un forfait + mobile est que vous avez répondu au SMS demandant le débridage de votre connexion internet suite à l'utilisation de votre enveloppe data,
sachez que l'option se réinitialise à votre prochain jour de remise à zéro.
Néanmoins, nous pouvons vous proposer de bloquer les services internet de votre ligne si vous souhaitez ne plus accéder à internet avec le réseau mobile.
Sachez que vous pouvez également désactiver les données mobiles depuis votre téléphone portable.
Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer le nécessaire, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.
Je viens de vous envoyer un message.
Merci.
Jonathan.
Jonathan a répondu
ZoMbiE-JHS a posé une nouvelle question