Question en attente de réponse
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Renvoi de matériel pendant le confinement
Bonjour
J'ai renvoyé le matériel au début du confinement mais je reçois sans cesse des messages me disant que si je ne renvoie pas le matériel il me sera facturé. Mais avec le numéro de suivi je vois que le matériel est arrivé chez le sous-traitant le 5 avril serais-je facturer ? Merci
Les réponses
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J'ai restitué l'ensemble du matériel internet et aujourd'hui on souhaite me le facturer, pourquoi?
Bonjour, n° client: 15659659 Le 06/06/2020, j'ai reçu un appel téléphonique d'une agent (Mme BOUDENE Nahida) basée à Montélimar. Elle m'informait que la poste mobile avait...Bonjour Francerod , Je comprends parfaitement votre mécontentement et je vous assure que nous faisons de notre mieux pour remédier à cette situation. Nous vous demandons... -
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Relances pour non renvoi de matériel
Madame, Monsieur, Je reçois encore des relances par sms pour non restitution du matériel, merci de faire cesser cela car le matériel a été renvoyé dans les temps et j'en ai... -
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.sms répétitifs demendant renvoi matériel alors que dejà renvoyé
je reçois des sms répétés réclamant le renvoi de ma box suite à résiliation, alors que j'ai renvoyé le matériel le 13 juillet, après déjà multiples réclamations pour obtenir le... -
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Restitution box
Ré-bonjour j'ai contacté le service client de sfr qui me dit que ces impossible a renvoyer la box est a " cordon box St brieuc" comment faire ? J'ai appelé tout le monde mais...Bonjour Aras, J'aurais aimé réagir autrement et favorablement par rapport à votre situation, sauf que le colis doit être récupéré auprès de SFR puisque vous êtes actuellement... -
renvoi du matériel/facturation du matériel
Bonjour, J'ai résilié et déménagé fin Juillet. J'ai fait la demande par téléphone et par courrier pour recevoir le bon de retour de matériel à ma nouvelle adresse. A ce jour...
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