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Renvoi de matériel pendant le confinement

Bonjour
J'ai renvoyé le matériel au début du confinement mais je reçois sans cesse des messages me disant que si je ne renvoie pas le matériel il me sera facturé. Mais avec le numéro de suivi je vois que le matériel est arrivé chez le sous-traitant le 5 avril serais-je facturer ? Merci

Chd
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Les réponses

Bonjour Chd,
Navrée pour la situation rencontrée.
Nous avons bien reçu votre matériel, vous n'en serez pas facturés.
Je remonte votre dossier tout de suite au service expertise afin de stopper les relance de non-réstitution du matériel.
Je reste disponible.
Rania.