Question en attente de réponse
Plus de réseau téléphonique ?
Bonjour, depuis 15h je n'ai plus de réseau sur mon téléphone, ça a coupé en plein milieu d'une communication et depuis plus rien. J'ai redémarré le téléphone, mais rien y fait, la carte Sim est bien reconnu. Il y a #### qui s'affiche juste avant l'espace ou est affiché (la poste mobile) depuis. Comment puis je régler le souci au plus vite svp ?
Les réponses
Bonjour,
Je viens de vérifier le réseau dans votre secteur (31230), l'antenne proche de votre domicile est actuellement hors-service depuis le 27/04.
Toutes nos excuses.
Le réseau sera rétabli le 30/04, suite à l'intervention des techniciens.
Rébecca
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Contact par technicien
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Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à appeler ni recevoir les appels, plus de connexion donné es mobiles non plus. Votre conseiller en ligne m'a dit de remplacer la carte...Bonjour VIKI, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé. À tout de suite. Soufiane
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