Question en attente de réponse
Bonjour,
Ma box s'est mise à jour toute seule et elle est bloquée depuis hier sur l'étape 1/4 (N° client 33489093954). J'ai lu les questions similaires à ce sujet et déjà procédé comme lu: Ré initialisation de la box, Débrancher la box attendre 30 sec et la rebrancher, Débrancher le câble fibre et le rebrancher, Vérifier mes installations. Sans résultat.
Je n'ai plus ni internet ni de TV et paie donc un abonnement pour rien.
Merci pour votre aide
Les réponses
Bonjour,
Vos informations personnelles apparaissent en public, je vous invite à les effacer.
Pourriez vous effectuer de nouveau les manipulations suivantes en respectant l'ordre ci-dessous:
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