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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Sim activée, pas de réseau.

Bonjour,

J'ai souscris un forfait sans engagement depuis le site la poste mobile, ma carte sim est activée mais je n'ai pas de réseau.

Sans numéro de mobile je ne peux accéder à mon espace client.

Une âme charitable pour aider les ondes à trouver mon téléphone mobile.

Cordialement.

Noël
Noël

Noël

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Les réponses

Daisy
Daisy

Daisy

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Noel,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Il est possible que le réseau qui couvre votre commune rencontre un dysfonctionnement. Afin de pouvoir vous aider au mieux, je reviens vers vous en message privé (mail)
A tout de suite !
Daisy.

Noël
Noël

Noël

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Merci Daisy pour son aide, ma carte sim n'était pas active. J'avais cru le contraire.

Tout fonctionne a présent.

Daisy
Daisy

Daisy

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Equipe La Poste Mobile

Parfait ! Je reste disponible en cas de besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête de qualité qui vous sera envoyée. Bonne fin de journée ! :)
Daisy

antho353
antho353

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Moi aussi cela fait la meme

Bonjour,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Il est possible que le réseau qui couvre votre commune rencontre un dysfonctionnement. Afin de pouvoir vous aider au mieux, je reviens vers vous en message privé (mail)
A tout de suite !
Céline.