Question en attente de réponse
Résilier numéro
Bonjour je voudrais résilier mon forfait pour ne plus recevoir de facture à payer parce le numéro à été suspendu
Les réponses
Bonjour Papeissa12,
La suspension de la ligne suite à une déclaration de perte ou de vol de la SIM et / ou du mobile n'est pas une désactivation du contrat, vous payez toujours l'abonnement.
Il existe 2 modalités de résiliation :
- soit en conservant le n° de la ligne
- soit en résiliant l'intégralité de la ligne.
Afin d'accéder au dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
-
-
la ligne mobile de mon père est résiliée suite à son décès. Je veux récupérer son numéro comment faire ?
Mon père est décédé en février. Suite à son décès la banque a rejeté ses paiements mais je veux garder le numéro. J'ai fait une demande de changement de titulaire mais j'ai mis... -
- Thème
- Votre offre
je n'arrive pas a resilier mon abonnement car mon numero est incorrect !?
comment faire pour resilier mon abonnement ? mon numero marche normalement mais n'est pas reconnu par le servie automatise de la poste mobileJe viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia -
- Thème
- Votre offre
Resilier mon offre depuis l'étranger
Bonjour, Je souhaiterai résilier mon offre depuis l'étranger et je vois qu'il m'est impossible d'avoir le RIO ou de résilier sans appeler un numero en france depuis mon... -
- Thème
- Votre commande
Quel est mon droit de rétractation ?
Bonjour, J'ai passé commande le 11 avril d'un téléphone + forfait, je suis nouvelle cliente. La livraison aurait dût avoir lieu le 13, mais le livreur est reparti avec le... -
- Thème
- Votre commande
Carte SIM non reçue à ce jour ?
Bonsoir Commande numéro 4011273850 du 10/02/23 No de contrat : CONTR0008103751 Carte SIM expédiée le 11/02/23 No de suivi : 369791. La portabilité de mon numéro et la...Bonjour Moussa J ai récupére une carte SIM a la poste Paris Chapelle. Elle est activée et fonctionne. Merci a vous ainsi que Sofia pour vos aides afin de régler ce problème.
-
-
-
Céline a répondu
-
Papeissa12 a posé une nouvelle question
-
-
