Question en attente de réponse
Pas d'accès à internet et mms ?
Bonjour, j ai installé ma carte hier, avec portabilite, et depuis, mon téléphone m affiche une connexion 4g,mais sans aucun débit, idem pour les mms. J ai contacter le service technique, qui après avoir tenté de modifier les apn, n'a pas trouvé de solution.
Que dois-je faire ?
Résilier mon offre !
Le telephone fonctionne parfaitement avec bouygue, free.
Les réponses
Bonjour Eric,
Dans un 1er temps, il faut que le mobile soit paramétré, pour cela, il suffit de vous rendre sur votre Espace Client, dans la rubrique "MON TELEPHONE/MA SIM", puis "Paramétrer mon mobile".
Cela ayant déjà été fait et n'ayant toujours pas internet, je vous envoie un message privé (par mail), afin d'analyser votre dossier en toute confidentialité.
A tout de suite.
Caroline.
-
-
- Thème
- Votre commande
est que vous pouvez enlever le serveur qui bloque access de mes apps au internet? mon acces en fonction modem est nikel?
accès au internet fonction modem est nikel, mais beaucoup applications n'a pas access, Mon Banque postale,crypto,Pole emploi, france impot, google play, newpipe, la...Bonjour Monsieur et Madame Vous avez besoin d’un prêt pour finir avec vos dettes et sortir de l’impasse ou peut-être pour achever votre maison. Peu importe vos soucis, je... -
Détection de la 4g mais plus d'internet sur mon téléphone.J'ai essayer sur un autre téléphone et c'est la même chose
Mon forfait n'est pas épuisé. Cela ne vient pas du réseau car que ce soit a mon domicile ou a mon travail cela ne fonctionne pas Es ce que ma carte sim est... -
Pas de internet ni MMS
Bonjour, j'ai reçu ma sim la semaine dernière. Malheureusement je n'arrive pas à envoyer de mms ni me connecter à internet. Pour les appel et SMS c'est ok J'ai essayé sur un... -
échec réception mms?
Bonjour, J'ai un crosscall core-x3. android 8.1.0. Je ne reçois plus les mms depuis plusieurs semaines. J'ai essayé de nombreuses configuration d'apn trouvées dans des forums ou...
-
-
