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Thème
Vos consos / Vos factures

impossible de trouver la date de prélèvement de mon mobile

meme en me connectant a mon espace client je ne trouve pas de date de prélèvement

Natou
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Les réponses

Daisy
Daisy

Daisy

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Bonjour Natou,

Votre prélèvement intervient 1 à 2 jours après l'édition de votre facture qui s'effectue le jour de votre remise à zéro de forfait.
Vous pouvez retrouver cette information directement sur votre espace client qui vous indique la date de remise à zéro de votre forfait.

Daisy.