numéro de ma phone est bloque je besoin de envoyer mon PUK code par email?

Bonjour Christiana,

Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
-> le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM ;
-> vous pouvez l'obtenir depuis le serveur vocal en appelant le 0 970 808 660 :

• Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes).
• Vous renseignez ensuite votre numéro de mobile.
• Puis faire le choix 2 ou 3 selon votre offre : le serveur vocal vous informe sur la
manipulation puis communique le code PUK.
-> vous pouvez également récupérer le code PUK depuis votre espace client("MON TELEPHONE/MA SIM" > "Déblocage carte SIM").

Aurélia.

J ai le meme problemme, quesuqe je doive faire??

Bonsoir Jess,

Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :

1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM

2) Vous pouvez l'obtenir depuis le Serveur Vocal en appelant le 0 970 808 660 :

• Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes).
• Vous renseignez ensuite votre numéro de mobile.
• Puis faire le choix 2 ou 3 selon votre offre : le serveur vocal vous informe sur la manipulation puis communique le code PUK.

3) Vous pouvez également récupérer le code PUK depuis votre Espace Client, Je vous invite à vous rendre dans la rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte SIM.

Céline.

code puk bloque aussi, impossible dappeler ou de joindre les services postal afin de nous envoyer tout simplement par mail
notre code puk c'est si compliqué ?
Merci, cdt

Bonjour ANGE,

Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :

1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM

2) Vous pouvez l'obtenir depuis le Serveur Vocal en appelant le 0 970 808 660 :

• Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes).
• Vous renseignez ensuite votre numéro de mobile.
• Puis faire le choix 2 ou 3 selon votre offre : le serveur vocal vous informe sur la manipulation puis communique le code PUK.

3) Vous pouvez également récupérer le code PUK depuis votre Espace Client, Je vous invite à vous rendre dans la rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte SIM.

Tenez-moi au courant ;-)

Céline