Question en attente de réponse
Accès à ma dernière facture ?
Bonjour, depuis dimanche je ne parviens pas à visionner ma derniere facture de téléphone mobile. Je vois la liste des factures mais je ne peux pas les ouvrir. Je crois que je ne suis pas le seul, pouvez-vous m'aider ? Merci par avance…
Les réponses
Bonsoir Claude,
Nos clients rencontrent actuellement des difficultés d'accès à leur factures depuis leur espace client.
Je suis navrée de la gêne occasionnée et vous présente nos excuses de la part de La Poste Mobile.
Souhaitez-vous des informations sur une facture ?
Si oui, je peux vous renseigner.
Pour cela , je vous adresse un message privé afin de vous demander des informations confidentielles.
À tout de suite.
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Bonjour Dudupat, Si je comprends bien, vous contestez le montant de la surconsommation que vous avez eu, est-ce bien cela ? Amina
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Justificatif non valable?
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Impossible d'accéder à ma facture de clôture
Bonjour, j'ai reçu un email pour la facture de clôture d'une de mes lignes. Mais impossible d'accéder à cette facture dans mon espace client. Comment faire ? Cdlt, E. BARBEROPrêt entre particuliers 2023 Bonjour, j'ai pas grande chose à Dire. Juste en quelques mots vous faire part de M. Ahuppe Philippe qui a eu l'amabilité de m'octroyer un prêt de... -
Comment payer factures impayées pour ne plus être inscrit au fichier Preventel
Bonjour, suites a des factures impayées, je suis fiché opérateur, donc inscrit aux fichiers Preventel depuis Mars 2021, je souhaiterais payer ces factures pour de nouveaux...
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