Question en attente de réponse
Accès à ma dernière facture ?
Bonjour, depuis dimanche je ne parviens pas à visionner ma derniere facture de téléphone mobile. Je vois la liste des factures mais je ne peux pas les ouvrir. Je crois que je ne suis pas le seul, pouvez-vous m'aider ? Merci par avance…
Les réponses
Bonsoir Claude,
Nos clients rencontrent actuellement des difficultés d'accès à leur factures depuis leur espace client.
Je suis navrée de la gêne occasionnée et vous présente nos excuses de la part de La Poste Mobile.
Souhaitez-vous des informations sur une facture ?
Si oui, je peux vous renseigner.
Pour cela , je vous adresse un message privé afin de vous demander des informations confidentielles.
À tout de suite.
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J'ai résilé ma ligne, J'ai besoin de récupérer mes dernières factures Mais je ne peux plus accéder à mon compte client
Bonjour, bonjours, J'ai résilé ma ligne il y a 3 au 4 mois. J'ai absolument besoin de récupérer mes factures, Mais je ne peux plus accéder à mon compte client, comment faire...Bonjour Kamal@1984, Si je comprends bien, vous souhaitez récupérer les factures d'une ligne résiliée La Poste Mobile et vous n'avez plus accès à votre espace client, c'est... -
je ve récupérer mes factures mais je ne peux plus accéder à mon compte client, comment fair
bonsoir J'ai résilé ma ligne . J'ai absolument besoin de récupérer mes factures Mais je ne peux plus accéder à mon compte client, comment faire ??? Y a-t-il quelqu'un qui...Bonjour Kamal@1984, Si je comprends bien, vous souhaitez récupérer les factures d'une ligne résiliée La Poste Mobile et vous n'avez plus accès à votre espace client, c'est... -
Oui exactement HASNAE, mais comment faire pour récupérer mes factures merci
bonjour HASNAE oui exactement, mais comment faire pour récupérer mes factures, moi j'ai besoin mes factures et MerciBonjour Paprika, Merci d'avoir répondu à la demande et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Aminata -
comment faire pour être contacté par un conseiller?
ma dernière facture n'a pas pu être débité sur mon compte donc ma ligne est suspendu actuellement. je ne peux donc pas appeler la poste mobile pour régulariser la situation...Bonjour aymeric , Si je comprends bien, vous souhaitez être appelé par un conseiller, pour pouvoir payer votre facture en retard, car votre ligne est suspendue, c'est bien... -
Paiement de facture
Bonjour. S'il vous plaît dites-moi, puis-je recevoir par e-mail les détails de paiement du dernier mois d'utilisation de mon numéro ? Mon compte bancaire sur lequel les...Bonjour Nadiia, Nous allons voir cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message en privé. Sophia
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