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la box poste mobile s arrete ? arnaque

un employe de la poste que je connais m a appelle pour m expliquer que l offre box la poste mobile s arrettait ; dommage elle me convenait ; il me donne rdv a la poste pour un abonnement a sfr pour 10 euros /mois pt 1 an ; le technicien est venu ,mais qd j ai eu la poste mobile ils m ont dit qu ils n arrettaient pas et que j avais des frais de resiliation ; bravo a ce monsieur en qui j avais confiance ! bureau de poste situe dans le 13004 ; j ai le prenom et l adresse de cet employe ; je prévois d aller le voir mais si il ne s arrange pas avec les frais de resiliation je quitte la poste ou j ai mon ccp ,L A ,LEP ,credit appart ; portable et je demande a ma fille ma mere et mon frere d en faire autant

nana67
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Les réponses

Bonjour Nana67,
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Les nouvelles souscriptions sont actuellement gelées chez La Poste Mobile d'où la commercialisation des Box SFR.
Pour nos clients qui ont déjà des lignes actives auprès de nos services, ils gardent leurs abonnements sans aucune restriction de services.
Je vous invite à vous rapprocher de votre conseiller afin de trouver une solution concernant la nouvelle souscription que vous avez faite auprès de SFR.
Si vous souhaitez résilier votre ligne, comme indiqué par notre service résiliation, vous aurez des frais de clôture de services en plus des mois restants jusqu’à la date de fin de votre engagement.
Restant disponible.
Ouiam.