Question en attente de réponse
Numéro d'appel sera effective le 11/06/2020, à ce jour pas réceptionné de SIM.
Bonjour, ai commandé une carte sim, je la pas encore reçu mais c'est noté que c'était déjà livré. à partir d'aujourd'hui, ma carte ancienne functionne plus donc je peux même pas créer un compt, comment je peux faire maintenant?
Les réponses
Bonjour Ling-Hsuan,
Je vous ai envoyé une réponse sur Messenger.
La carte SIM vous a bien été livrée le mercredi 03/06.
Si vous ne l'avez pas reçue, je peux vous en faire parvenir une nouvelle gratuitement ou vous pouvez vous rendre dans un bureau de poste afin d'en récupérer une.
Tous les bureaux de poste ne proposent pas de carte SIM.
Je peux vous communiquer le bureau de poste qui propose ce service dans votre ville.
Je reste à votre disposition.
Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête de qualité qui vous sera envoyée :wink: .
Bonne journée.
Christine
-
-
- Thème
- Votre commande
Suite à ma commande du 21/05, à ce jour pas réceptionné de SIM. Pourriez-vous m'informer?
Bonjour, j'ai fait une commande pour un forfait sans abonnement à la date du 21/05/2020. La portabilité devait se faire ce jour. N'ayant pas réceptionné la sim j'ai joint avant...Bonsoir Ajones67, Si vous avez récupéré la carte SIM initialement commandée en point relais ce jour, l'activation de celle-ci se fera automatiquement au moment de la... -
- Thème
- Votre commande
Rétractation et retour mobile avec sim ?
Bonjour j’ai étais contact par le service client la poste mobile pour me proposer une nouvelle offre mobile avec mobile or ce Mr m’a souscrit un nouveau forfait alors que je...Très bien. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite :)... -
Toujours pas reçu ma carte sim
Bonjour je viens solliciter votre aide car en ce 9 septembre je n'ai toujours pas reçu ma carte sim J'ai passé commande le 30 août 2021 sois il ya 11 jours et n'ai toujours...Bonjour D00py, Après vérification, je constate que la portabilité de votre numéro a bien été effectué, votre ligne est bien active, je vous rassure. Le Bureau de Poste... -
Problèmes de double numéro et espace client ?
Bonjour, Cela fait plusieurs semaines que j'ai une carte sim et un numéro chez vous mais malheureusement, j'ai toujours des problèmes qui ne sont pas réglés. En effet...Effectivement j'ai remarqué que vous aviez entamé la procédure de changement. En espérant que cela fonctionne correctement cette fois-ci. Concernant le message avec le numéro... -
plus d'appel SMS Internet suite à un changement de forfait ?
Je suis passé d'un forfait Laposte appel/sms/internet illimité 80go à un à 100go. Depuis, malgré le fait que mon téléphone capte correctement le réseau, je ne peux utiliser le...Effectivement vous avez raison, je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier...
-
-
-
Christinne a répondu
-
wlh1993 a posé une nouvelle question
-
-
